ランサーズでこれから依頼を検討している方へ。

• 公開日：2016年2月15日
• 最終更新日：2018年6月9日
• カテゴリ：
• • ビジネス脳

ランサーズという会社をご存知でしょうか。クラウドソーシングという新しい働き方を提案している会社です。仕事を依頼したい企業と、仕事を受注したい個人を結びつけるマッチングサイトを運営しています。

ウェブサイトを制作してもらえる会社を探している。
できるだけ安く良いウェブサイトを作ってもらえる人を探している。
修正・改修してもらいたいがどこに頼んだらよいか。 

といったお悩みを抱えているWeb担当者様からのご相談がよくあります。知り合いなどに紹介してもらうのも一つの手ですが、希望に合わなかった場合に断りにくいのが積極的に探すのを躊躇してしまう理由でもあります。

ランサーズというマッチングサイトの存在

まだランサーズを知らない方のために簡単に説明します。ランサーズは「仕事をしたい人」と「仕事をお願いしたい人」を紹介するサイトです。

ホームページを作って欲しいという募集に対して、ランサー（登録者）が「私は◎◎円でやります！」とか「▲▲円で■■■までやります！」など応募してきます。その中から条件にあったランサーを選定して依頼します。制作から納品までのやり取りを全てランサーズ内の機能で行うことが可能です。ランサーズは双方から20%程度（取引額により変動）の手数料を取ることでサービスを行っています。

 

ランサーズ　http://www.lancers.jp/

 

 

私のランサーズでの実績

ランサーズというマッチングサイトに登録しており、これまでに120件以上（2016年2月現在）のサイト制作を行っています。

 

作業内容としてはコーポレートサイトやショッピングサイト、縦長１ページで作られているランディングページなどのデザインやWordpressといった納品後はご自身で更新ができるサイトの開発も行っております。

 

こちらにランサーズ実績がありますのでよろしければ御覧ください。

https://www.lancers.jp/profile/future_lab

 

 

メッセージ機能

 

ランサーズにはメッセージ機能があります。制作のやり取りは全てこちらで行うことが可能です。電話でのやり取りを希望される方もたまにいるのですが、電話でのやり取りの後でも必ずメッセージでの確認をお願いしています。やはり、記録に残るようにしておくことで認識の違いなどを防ぐことができます。

 

使い慣れるまではメールの方が楽な印象なのですが、過去のメッセージはよく探します。クライアント様の希望内容の確認などをメールから探すのは大変なのでこちらのメッセージ機能を利用してもらうのをお願いしておまります。

 

メッセージが届くと登録しているメールアドレスに「メッセージが届きました」という内容のメールが届きます。メール内にリンクがあるのでページに移動しなくてはいけないという手間が難点なので今後に期待しています。

 

 

直接お会いできなので気をつけている点

 

ランサーズや直接ご依頼いただくときの不安材料として実際に会うことができないということです。依頼する側にとっては実際に会いどういう人かを確認して初めてご依頼を検討できるるかと思います。

 

こうした不安を埋めるための一つの要素としてこのブログを運営しています。このブログ、ヤマダライフログを運営し少しでも私がどういった人間かを知っていただき「知り合い」になっていただけたらと思っています。ネット上ではありますが「知り合い」となっていただくことで少しでもご依頼の不安を取り除けると考えています。

 

また、これまでの失敗を元にご依頼をいただくまでに不透明な部分を出来るだけ排除して作業内容を明確にすることに気をつけています。「ご依頼いただいた作業内容はここまでです。ここから先は別料金となります」といった事を明確にすることでお互いに気をつけることができるからです。

 

そのためメッセージで細いやりとりにお付き合いいただく場合もあります。メッセージを書いていると気づけば１時間以上かかっている事もあります。可能な限り不安・不満・不快を解消していけるとうに努力と工夫を研究しています。

 

 

エスクローについて

 

私がランサーズを利用している理由の中にこの「エスクロー」というシステムがあります。エスクローとは仮払いのシステムの事です。ご依頼が決定しましたら、作業内容を確認していただき問題がないと判断できたら入金していただく手順です。

 

作業完成後に私の方から「完了報告」をして、クライアント様がお支払い手続きをすることで正式に支払われる仕組みになっていますので双方が安心して取引することが可能です。

 

 

これまでのトラブル

 

クライアント様と直接会えない分、可能な限り丁寧に対応させていただいていますが意図しない結果になることはこれまでにもありました。反省点としては私とクライアント様の認識の違いと確認不足がほとんどでした。

 

これまでのトラブル例

・PCサイトの依頼だったが実際にはスマホ対応になっていると思っていた。

・作業中に制作料は変わらず200ページ追加して欲しい。

・デザイン案のOKをいただき納品間近に、気になるサイトを見つけたので変更して欲しい。

 

上記のようなトラブルがありましたが、私が事前に作業範囲の確認などを徹底していなかったことから起こってしまった問題がほとんどです。都度、原因を考え対処していくようにしています。

 

 

相談してみたいと思った方

 

ランサーズで相談・依頼してみようと思った方は下記のリンクから

https://www.lancers.jp/profile/future_lab

 

依頼してみたいけど不安であったり、もう少し具体的な相談をしてみたい場合は下記のアドレスへご相談ください。

so@detail-drawing.com